Preguntas frecuentes
Puedes reservar por el sitio web a través del motor de reservas habilitado o contactando con nosotros en cualquier momento para cualquier fecha, siempre que haya disponibilidad de vehículos. No hay un tiempo de antelación estipulado.
- Tarjeta de crédito o debito en vigor (para la fianza)
- Tener mas de 21 años o mas de 2 años de carnet
Avisar con mínimo 24 horas de antelación para comprobar la disponibilidad del vehículo o de otro de características similares
Todos los vehículos en el momento de la entrega se entregan con el depósito. Es o0bligatorio que en el momento de la devolución también se entregue lleno, si no el cliente tendrá que abonar la diferencia.
El uso de los vehículos de Rent And Drive sólo está permitido en la Peninsula ibérica: España, Portugal y Andorra, y las Islas Canarias y Baleares con autorización previa.
Todos los vehículos llevan bluetooth y aire acondicionado, y en función del tipo de vehículo (furgoneta carga, furgoneta plazas o camper) complementos adicionales a mayores, para más información consulta las páginas de cada tipo de vehículo. Se pueden solicitar como extra otro tipo de elementos como cadenas, carros de carga, elementos de sujeción, bicicletas o patinetes.
Es posible viajar al extranjero, siempre bajo previa petición y añadiendo los seguros correspondientes.
Todos los vehículos tienen bluetooth y aire acondicionado, y en función del tipo de vehículo (furgoneta plazas, carga o camper) otros complementos a mayores, consulta la página de cada tipo de vehículo para más información. Se pueden solicitar como extra otro tipo de elementos como cadenas, carros de carga, elementos de sujeción, bicicletas o patinetes.
No, no se puede fumar. La limpieza de restos u olores de tabaco o el daño a tapicerías o elementos interiores puede estar sujeto a cargos extra en el momento de la entrega.
Los coches se entregan en perfecto estado de uso con todas las revisiones e ITVs al día. Antes de realizar cualquier adquisición es necesario pedir autorización.
Entregar el vehículo fuera de plazo está sujeto a posibles cargos adicionales dependiendo del tiempo fuera de plazo.
A el teléfono de atención a el cliente (600420446) o a el correo de reservas (reservas@rentanddrive.es)
Las cancelaciones no conllevan cargo si se realizan con 24 horas de antelación. En el caso de tratarse de un cambio de fecha, tampoco hay cargos si hay disponibilidad. En los casos en los que el motivo de la cancelación sea por fuerza mayor, se emitirá un bono sin caducidad por el importe de la reserva para que puedas disfrutar de tu reserva en otra ocasión.
Con un mínimo de 24 horas. 72 horas para campers y caravanas en caso de ser temporada alta.
Se pueden incluir conductores adicionales en el alquiler para particulares, pero el alquiler irá siempre a nombre de la empresa/persona que realiza el pago. En el caso de ser empresa, contamos con un portal exclusivo para gestionar los alquileres para cualquier personal.
Por supuesto. Contacta con nosotros y te informaremos de las tarifas y el modo de funcionamiento del servicio de entrega y recogida diferida.
Tarjeta de crédito o débito, transferencia o efectivo.
Se paga la mitad al realizar la reserva y la otra mitad al retirar el vehículo. Es posible que hayan cargos adicionales al entregar el vehículo si se han generado daños o no se entrega el vehículo con el depósito lleno.
Si no impide la circulación del mismo se continua hasta la finalización del periodo de reserva. Si no puede continuar circulando se comprobará la disponibilidad de otros vehículos para poder sustituirlo.
No, no esta permitida ningún tipo de intervención en el vehículo sin previa autorización.
Cubrir el parte de accidente, llamar a asistencia en carretera si es necesario y comunicárnoslo inmediatamente por vía telefónica o por correo electrónico.